GÜLTIG FÜR ALLE REISEN, DIE IN UNSEREM KATALOG AUSGESCHRIEBEN SIND!
Die Angebote in unserem Jahreskatalog sind hier im Internet veröffentlicht und entsprechen dem Stand bei Drucklegung des Kataloges. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen von Preisen und Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Natürlich werden wir Sie über diese vor Vertragsschluss unterrichten. Diese Reiseinformationen ergänzen unsere Reisebedingungen.
AN- UND RÜCKREISE, FLUGREISEN
Die meisten unserer Flugreisen sind ab/bis Wien ausgeschrieben. Selbstverständlich können Sie je nach Flugmöglichkeit von allen anderen österreichischen Flughäfen Anschlussflüge buchen. Wir beraten Sie gern und informieren Sie über Verfügbarkeit und Preise. Insbesondere bei Reisen, die wir mit AUSTRIAN AIRLINES durchführen, sind Anschlussflüge je nach Verfügbarkeit ab allen österreichischen Flughäfen mit geringem Aufpreis (zumindest Flughafentaxen) möglich. Wir empfehlen die umweltfreundliche Bahnanreise zum Abflug bzw. Abfahrtsort.
Flugreisen
Unsere Linienflüge werden mit allen der IATA (International Air Transport Association) angeschlossenen Fluggesellschaften in der Economy-Class durchgeführt. Ein Wechsel der im Leistungsteil genannten Fluggesellschaft kann aus organisatorischen Gründen notwendig sein. Wir werden die Teilnehmer/innen in solchen Fällen umgehend informieren. Bei unseren ausgeschriebenen Flügen kann es zum Einsatz von Flugzeugen der Allianzpartner kommen. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die jeweiligen Flugzeiten keine Einflussmöglichkeit haben, so dass es in Einzelfällen zu Abflügen am späten Nachmittag und/oder zu Rückflügen am frühen Morgen kommen kann. In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass Hin- und Rückreisetag im reiserechtlichen Sinne nicht als „Urlaubstage" gelten. Selbstverständlich sind wir aber immer bemüht, die bestmöglichen Flugverbindungen zu buchen.
Einzelzimmer/halbes Doppelzimmer
Die Mehrkosten für die Unterbringung in Einzelzimmern ersehen Sie im jeweiligen Preisteil. Da Einzelzimmer nur in sehr beschränkter Zahl zur Verfügung stehen, bitten wir um frühzeitige Buchung. Leider müssen wir die von den Hotels angegebenen Aufpreise an unsere Kunden weitergeben, auch wenn die Einzelzimmer nicht selten recht klein und manchmal ungünstig platziert sind! Die preisgünstige Alternative dazu ist die Buchung eines halben Doppelzimmers, d. h. Sie teilen Ihr Zimmer mit einer/m Mitreisenden. Wir bemühen uns dann, eine(n) Zimmerpartner(in) zu finden. Sollten wir keine(n) Zimmerpartner(in) finden, wird der jeweilige Einzelzimmerzuschlag berechnet.
Gepäck
Bei allen Linienflügen können bis 20 kg Gepäck bei Buchung der Economy-Class aufgegeben werden. Zusätzlich können Sie ein Handgepäcksstück mit an Bord des Flugzeuges nehmen. Dringend benötigte Dinge wie z.B. Reisepass, Medikamente, medizinische Hilfsmittel u.ä. sollten unbedingt im Handgepäck transportiert werden! Bitte beachten Sie die wichtigen Änderungen bezüglich Mitnahme von Flüssigkeiten im Handgepäck!
Zur Kennzeichnung des Gepäcks verwenden Sie bitte die von uns mitgelieferten Kofferanhänger. Auch bei Busreisen bitten wir im eigenen Interesse um eine Beschränkung des Gepäcks, obwohl hier die Gewichtsgrenze nicht gilt. Leider ist es nicht möglich, in allen Hotels einen Gepäckträgerservice zu bestellen, so dass Sie immer in der Lage sein sollten, Ihr Reisegepäck auch selbst vom Bus in Ihr Zimmer (und zurück) zu tragen!
Gottesdienste
Im Rahmen unserer Programme gibt es die Möglichkeit, an Gottesdiensten teilzunehmen. Besonders an Sonntagen versuchen wir, Zeit für den Besuch eines Gottesdienstes zu geben. Unsere Reiseleiter werden Ihnen dabei gerne behilflich sein. Darüber hinaus besteht bei vielen Reisen die Möglichkeit, je nach Wunsch der Gruppe, dass diese gemeinsam – mit einem mitreisenden Geistlichen – Gottesdienste feiert. Bitte beachten Sie, dass nicht an allen Besuchsorten die Gelegenheit zum Besuch einer christlichen Kirche besteht.
Bezahlung
Nach Erhalt der Rechnung ist eine Anzahlung von 20% des Reisepreises zu leisten, die Restzahlung muss zwei Wochen vor Abreise eingelangt sein.
Hotels
Wir sind immer bemüht, unseren Gästen sorgfältig ausgesuchte Hotels zu bieten – auch unter Mithilfe unserer örtlichen Partneragenturen. Hierbei legen wir mehr Wert auf ein gutes Preis/ Leistungsverhältnis als auf absoluten Luxus. Die jeweiligen Hotelkategorien nennen wir in den Leistungsbeschreibungen. Bei manchen Rundreisen in entlegene Gebiete oder in Länder mit geringer Infrastruktur müssen wir zum Teil auf einfachere Unterkünfte ausweichen. Sie erhalten die endgültigen Hotelnamen und –adressen in der Regel spätestens 10 Tage vor der Abreise in den letzten Informationen zur Reise. Auf telefonische Rückfrage können wir Ihnen aber die gebuchten Hotels oft schon früher nennen. Die angegebenen Programm-Orte müssen nicht mit den Hotel-Orten übereinstimmen. Dies gilt vor allem in Zeiten der Hochsaison. Wir sorgen ggf. für zusätzliche Transfers. Landestypische Lärmbelästigungen in zentral oder verkehrsgünstig gelegenen Hotels lassen sich nicht immer vermeiden.
Informationen
Alle Reiseteilnehmer erhalten vor der Abreise Informationen zugeschickt. Sie beinhalten die Flugzeiten und die Unterkünfte (mit Adresse) nach dem letztgültigen Stand und weitere wichtige Hinweise zum jeweiligen Reiseland.
Mahlzeiten
In der Regel bieten wir Halbpension an. Diese umfasst normalerweise Frühstück und Abendessen, wobei der erste Reisetag mit dem Abendessen beginnt und die letzte im Reisepreis enthaltene Mahlzeit das Frühstück am Abreisetag ist. Wir bemühen uns, überall Büffetfrühstück oder zumindest ein erweitertes Frühstück zu buchen, auch wenn dies, vor allem in den Mittelmeerländern nicht zum üblichen Standard gehört. Es kann daher vorkommen, dass vereinzelt das landestypische, zum Teil recht karge Frühstück serviert wird. Bei Auslandsreisen erwartet Sie zudem entweder die landestypische oder auch internationale Küche, wobei es in südlichen Ländern ganz normal ist, wenn die Mahlzeiten lauwarm und für unser Empfinden recht spät serviert werden. Wir bemühen uns zwar, möglichst Hotels mit eigenem Restaurant zu buchen – es kann jedoch in einigen Orten vorkommen, dass das Abendessen in einem Vertragsrestaurant eingenommen wird.
Mindestteilnehmerzahl
Wir streben selbstverständlich die Durchführung jeder der angebotenen Reisen an, bitten Sie jedoch zu bedenken, dass wir eine Nachkalkulation vornehmen müssen, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Sollte die neue Kalkulation einen höheren Prozentsatz ergeben, wird Ihnen der neue Preis sofort mitgeteilt und es ist selbstverständlich Ihnen überlassen ob Sie trotzdem an der Reise teilnehmen möchten. Bitte beachten Sie den Absatz 7. 2. der Allgemeinen Reisebedingungen (Seite 124 ff.).
Preis- und Programmänderungen
Zu den angeführten Pauschalpreisen kann wegen allfälliger Änderungen von Gebühren, Abgaben, behördlich festgesetzten Tarifen, Treibstoffkosten oder Wechselkursen ein dieser Änderung angemessener Zuschlag verrechnet werden, der jedoch 10% nicht überschreiten darf. Unsere Pauschalpreise basieren auf den uns bekannten Tarifen zum Zeitpunkt der Drucklegung.. Sämtliche Flugreisen basieren auf den bei Drucklegung gültigen bzw. bekannten Flugplänen. Etwaige Änderungen aufgrund von neuen Flugplänen und örtlichen Gegebenheiten, auf die wir keinen Einfluss nehmen können, sind vorbehalten.
Reiseleitung
Sie können unseren Reisebeschreibungen entnehmen, welche Reiseleiter/innen wir für die einzelnen Reisetermine unverbindlich vorgesehen haben. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns immer einen Wechsel, teilweise auch kurzfristig – vor allem aus nicht vorhersehbaren Gründen, die z.B. im persönlichen Bereich des/r Reiseleiters/in liegen – vorbehalten müssen. Die in der Ausschreibung namentlich genannte Reiseleitung stellt somit keinen Vertragsbestandteil dar. Wenn bei einzelnen Reisen keine Reiseleiter genannt sind, waren diese bei Drucklegung des Katalogs noch nicht bekannt. Wir teilen sie Ihnen auf Anfrage gerne mit. Wir wählen unsere Reiseleiter/innen sehr sorgfältig aus und berücksichtigen in jedem Fall die individuellen Schwerpunkte und Fähigkeiten bei der Zuordnung der Reisen. Viele unserer Reiseleiter/innen sind schon langjährig für uns tätig und arbeiten zum Teil auch in der Programmerstellung beratend mit.
Reiseverlängerung
Falls Sie Ihre gebuchte Reise noch etwas ausdehnen möchten, vermerken Sie dies bitte auf Ihrem Anmeldeformular.
Reiseverlauf
Trotz sorgfältiger Vorbereitung müssen wir uns kurzfristige Programmumstellungen und Routenänderungen aus technischen Gründen ausdrücklich vorbehalten.
Stornoschutz
Gemäß den allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992) werden vor Reisebeginn bei Rücktritt des Kunden vom Vertrag bestimmte Stornogebühren fällig. Bei Rücktritt aus wichtigem Grund sind Sie bei Biblische Reisen gegen diese Kosten ohne Selbstbehalt geschützt. Folgende Gründe werden anerkannt:
1. Tod, schwerer Unfall oder unerwartetet schwere Erkrankung des Reiseteilnehmers oder von mitbuchenden Kindern, Ehegatten, Eltern, Schwiegereltern oder im gemeinsamen Haushalt lebenden Lebensgefährten.
2. Bedeutender Schaden am Eigentum des Reiseteilnehmers (Feuer oder Elementarereignis).
3. Tod oder lebensgefährliche Erkrankung der unter Punkt 1 genannten Angehörigen des Reiseteilnehmers.
Biblische Reisen ist unverzüglich (bis spätestens 3 Tage nach Eintritt des Stornierungsgrundes) unter Beilage von notwendigen Unterlagen (ärztliche Atteste, …) zunächst telefonisch und dann auch schriftlich von der Stornierung zu verständigen. Achtung: Berufliche Gründe können nicht anerkannt werden!
Treibstoffzuschlag
Dem Reisepreis liegen die derzeit gültigen Kerosinpreise der Fluggesellschaften zugrunde. Leider ist es z.Zt. nicht absehbar, wie sich der Rohölpreis bis zu Ihrem geplanten Reisebeginn entwickeln wird. Sie müssen aber damit rechnen, dass sich die Fluggesellschaften weitere Erhöhungen vorbehalten, die wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an Sie weiterbelasten müssen.
Trinkgeldpauschale
Im Reisepreis ist immer eine Trinkgeldpauschale eingeschlossen, die anteilig von unserer Reiseleitung an das Hotelpersonal, örtliche Reiseführer (Guides) sowie an den Busfahrer verteilt wird. Eine individuelle zusätzliche Trinkgeldzahlung für guten Service liegt im Ermessen des einzelnen Reisegastes.
Urlaubsgarantie und Reisebürosicherungsverordnung – RSV
Kundengeldabsicherung gemäß EU-Pauschalreiserichtlinie vom 13. Juni 1990 (90/314/EWG, Artikel 7) im österreichischen Recht gemäß Reisebürosicherungsverordnung BGBl. II Nr. 316/1999 i.d.F. BGBL. II Nr. 490/2001 u. BGBL. II Nr. 563/2003 umgesetzt. Biblische Reisen GmbH , Stiftsplatz 8, 3400 Klosterneuburg, Eintragungsnummer im Veranstalterverzeichnis: 1998/0172. Wir, Biblische Reisen GmbH, haben alle unsere Reisenden, für von uns veranstaltete Reisen, bei der
Generali Versicherung AG Polizzennummer 110708 nach Maßgabe der österreichischen Reisebürosicherungsverordnung (RSV), versichert. Dies gilt für:
a) bereits entrichtete Zahlungen, soweit die Reiseleistung gänzlich oder teilweise infolge Insolvenz des Veranstalters nicht erbracht wurde, und b) die notwendigen Aufwendungen für die Rückreise, die infolge Insolvenz des Veranstalters entstanden sind.
Gemäß § 7 Abs. 1/Ziff. 4 RSV geben wir hiermit bekannt, dass wir Anzahlungen/Vorauszahlungen in Höhe von max. 20 % früher als zwei Wochen vor Reiseantritt übernehmen. Anzahlungen und Vorauszahlungen dürfen frühestens 11 Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise entgegengenommen werden. Anzahlungen/Vorauszahlungen die früher als 11 Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise entgegengenommen werden bzw. Anzahlungen/ Vorauszahlungen, die die abgesicherten 20 % übersteigen, sind nicht von der RSV gedeckt. Die Haftung beschränkt sich gegenüber dem Kunden auf den von ihm gezahlten Reisepreis und ist im Schadensfall mit der Gesamtversicherungssumme begrenzt. Sollte die Versicherungssumme zur Befriedigung sämtlicher Ansprüche nicht ausreichen, so werden die Forderungen der Kunden mit dem aliquoten Anteil erfüllt.
Biblische Reisen nimmt an einer Versicherungsgemeinschaft nach Maßgabe des § 8 RSV nicht teil.
Abwickler gemäß § 3 Abs. 1 Ziff. 2 RSV: Sämtliche Ansprüche sind bei sonstigem Anspruchsverlust nachweislich innerhalb von 8 Wochen ab Insolvenzeintritt bei der EUROPÄISCHEN Reiseversicherung AG, Augasse 5-7, 1090 Wien, Tel.: 01/317 25 00, Fax: 01/319 93 67, anzumelden.
Visa- und Gesundheitsbestimmungen
Bei den einzelnen Reisen ist jeweils angegeben, welche Reisedokumente erforderlich sind. Die Angaben dort beziehen sich auf Bürger der Republik Österreich. Staatsangehörige anderer Staaten sollten sich bei uns oder dem für sie zuständigen Konsulat nach den einzuhaltenden Bestimmungen erkundigen. Hinsichtlich der etwaigen Visabeschaffung finden Sie die jeweiligen Informationen direkt bei der entsprechenden Reise. Für den Fall, dass Biblische Reisen die Visabesorgung übernimmt, kann es sein, dass Sie uns Ihren Reisepass im Original vor der Abreise zusenden müssen. Bitte beachten Sie die Informationen, die Ihnen in diesem Zusammenhang zugehen. Der Reisende sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig informieren, gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern oder reisemedizinischen Informationsdiensten wird verwiesen. Wichtig ist, dass jeder einzelne Gast selbst für die Einhaltung der erforderlichen Visa- und Gesundheitsbestimmungen verantwortlich ist. Biblische Reisen hat hier nur eine Informationspflicht zu erfüllen
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